为进一步加强政治建警，筑牢学院学生忠诚警魂，上海公安学院思想政治教研部（马克思主义学院）结合正在开设的“人民警察忠诚教育概论”课程，创新教学形式，组织开展以“红色讲师进课堂 公安英模讲忠诚”为系列主题的思政主题教育活动。

本次邀请了上海市宝山分局吴淞派出所综合窗口民警茅丹丹警官，以“坚守三尺天地 服务八方群众”为主题，分享了从警以来对于综合窗口工作特别是档案工作的经验与心得，现场师生探讨了该如何从从警之初的迷茫逐步走向坚定，共同营造了学习英模、崇尚英模、争当英模的良好氛围。

茅丹丹警官深情讲述自己工作以来的数个感人故事，回溯在窗口见证无数家庭的变迁，将在窗口发生的一个个家庭背后的故事娓娓道来，为现在的我们解答青年在入警时的疑惑、困难和茫然，坚定我们的初心。

“我是谁”

茅老师的一个微小的帮扶动作，帮助一名八旬母亲的瘫痪孩子卧床拍摄证件照片，一句老人的“谢谢”让她领悟到尽自己全力多走一步去帮助老百姓解决问题是人民警察的职责。

“为了谁”

茅老师不放弃地用一个又一个电话、一次又一次实地走访为返沪知青寻找当年的集体户地址，当事人都几乎要放弃的“一桩心事”终于圆满解决。一纸感谢，茅老师特此留影常常提醒自己，对于档案工作、对于服务人民的工作要有一颗“不服输”的心。

信念引航

茅老师坚持按照法律程序帮助领养家庭落实手续更正，坚持关注并有效管理辖区内前科人员的落户问题，坚持公平公正，她本着“户口对居民的民生有很大影响，必须要下功夫，不止在解决当下问题，更要久久为功”的信念尽心尽责办好当下的每一件事。

师生问答

问：工作中遇到困难，如何坚持？

答：老百姓真心的笑容与答谢会战胜可能出现的职业倦怠期，我们要为百姓切实解难题、办实事。本着“为人民服务”的初心，面对工作中的困难还是要有一颗“不服输”的心，转变心态，在困难中精进自身业务能力。 正如我们敬爱的党经历了战火的洗礼和历史的考验，中国共产党团结带领人民书写了人类发展史上的伟大传奇，是坚定的理想信念指引着英模前辈们，我们要将这种精神传承下去。

问：如何面对人民群众不理解我们的情况？

答： 窗口工作不易，但作为新时代的公安干警，我们要始终牢记使命、忠诚履职、不怕牺牲、无私奉献，尽己所能为广大人民群众的平安幸福生活提供坚强保障。 作为一名综合窗口民警，我将一如既往地把群众当亲人，把三尺窗台筑成警民沟通的桥梁，让辖区群众收获更多安全感和幸福感。以真诚换真心，所有的不理解和迷茫都会释然。